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山田ひさのり氏の本講座『カスタマーサクセス実行戦略〜CSの本質と構築 実践編〜』（7月26日開講）のお申し込みは、下記のリンクから
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本番組では、『完全版 カスタマーサクセス実行戦略』の著者であり、日本におけるカスタマーサクセス（CS）の第一人者・山田ひさのり氏をお迎えし、「あなたの企業にカスタマーサクセスは必要か？」をテーマに徹底解説。CSの本質から、導入すべき企業の特徴、立ち上げのステップ、アウトカムの特定まで、具体的にお話しいただきます。
出演者：山田ひさのり
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